第六屆中國國際進口博覽會服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組召開擴大會議,就本屆進博會的各項服務(wù)保障工作進行全面動員和精細部署。會議強調(diào),要進一步提高政治站位,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),以最高標準、最嚴要求、最實舉措,全力以赴確保本屆進博會辦成一屆高標準、高質(zhì)量、高水平的全球經(jīng)貿(mào)盛會。
會議指出,中國國際進口博覽會是世界上首個以進口為主題的國家級展會,是推動新一輪高水平對外開放的重大決策,是構(gòu)建新發(fā)展格局的窗口、高水平開放的載體、多邊主義的舞臺。辦好第六屆進博會,對于展示我國開放決心、促進全球貿(mào)易復(fù)蘇、推動經(jīng)濟全球化健康發(fā)展具有重大意義。服務(wù)保障工作是進博會成功舉辦的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,必須做到萬無一失。
會議重點對以下幾方面工作提出了明確要求:
一、強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),確保指揮體系高效運轉(zhuǎn)。 服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要牢固樹立“一盤棋”思想,加強信息互通、資源共享和行動協(xié)同。要進一步優(yōu)化指揮調(diào)度機制,確保指令暢通、反應(yīng)迅速、處置有力,形成工作合力,覆蓋從籌備到撤展的全周期、全流程。
二、聚焦核心任務(wù),狠抓重點環(huán)節(jié)落實。 要緊緊圍繞展會運行、賓客接待、交通組織、安全保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、餐飲住宿、志愿者服務(wù)等核心保障領(lǐng)域,制定詳盡預(yù)案,開展全要素、多場景的實戰(zhàn)演練。特別是對于重大活動安排、重要嘉賓接待、關(guān)鍵設(shè)施運行等環(huán)節(jié),要反復(fù)檢查、查漏補缺,確保無縫銜接、優(yōu)質(zhì)高效。
三、筑牢安全底線,營造放心可靠環(huán)境。 必須將安全放在首位,堅持底線思維,增強憂患意識。要全面排查整治各類風(fēng)險隱患,扎實做好公共衛(wèi)生、消防、治安、食品、施工、網(wǎng)絡(luò)信息等各領(lǐng)域安全工作,完善應(yīng)急預(yù)案,提升應(yīng)急處置能力,為所有參會人員提供安全、安心、安穩(wěn)的參展參會環(huán)境。
四、提升服務(wù)溫度,展現(xiàn)城市良好形象。 服務(wù)保障工作既要嚴謹規(guī)范,更要體現(xiàn)人文關(guān)懷和城市溫度。要優(yōu)化各類指引標識,提升咨詢服務(wù)水平,保障場館內(nèi)外交通順暢便捷。要動員社會各界力量,特別是志愿者隊伍,以熱情周到、專業(yè)規(guī)范的服務(wù),展現(xiàn)東道主的熱情好客和城市的文明風(fēng)采,讓每一位與會者都能感受到賓至如歸的體驗。
五、注重科技賦能,打造智慧展會體驗。 要積極運用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù),提升展會管理和服務(wù)的智能化水平。在注冊驗證、人流疏導(dǎo)、信息發(fā)布、交易促進、疫情防控(如適用)等方面,提供更加便捷、高效、精準的數(shù)字化服務(wù),賦能展會提質(zhì)增效。
會議強調(diào),當(dāng)前籌備工作已進入最后沖刺階段。全體服務(wù)保障人員要以高度的政治責(zé)任感、飽滿的精神狀態(tài)、務(wù)實的工作作風(fēng),咬定目標、再接再厲,對各項任務(wù)進行再梳理、再細化、再落實。要發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),克服一切困難,凝聚一切力量,以精益求精的“工匠精神”做好每一個細節(jié),確保第六屆進博會圓滿成功舉行,向世界呈現(xiàn)一場精彩、非凡、卓越的經(jīng)貿(mào)盛會,為推進高水平對外開放、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局作出新的更大貢獻。